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企业如何实施社交招聘营销

浏览数：698 发布时间：2015年01月18日

人才市场已经发生天翻地覆的变化，以往雇主“守株待兔”的方式已经不再适用。优秀的人才不是被挑选出来的，而是被企业成功的营销吸引而来。


临渊羡鱼，不如退而结网，面对汹涌而来的社交大潮，人力资源部门不仅需要进行高瞻远瞩的筹划，也需要切实可行的策略。


构建社交招聘梦幻团队


要成为一名优秀的招聘人员，跨界发展是不可避免的趋势。品牌激励、营销吸引、评估甄别以及文化导入，这四项以往可能分别由市场人员、销售客服、招聘人员和人力资源伙伴所掌握的职能，如今则需要由招聘官一力承担。


社交时代，招聘人员还必须熟悉社交媒体，懂得如何利用社交媒体来招募人才。对社交招聘人员的吸引，也是企业获取资源的有效途径，可以为企业带来巨大的价值。若一个招聘经理在LinkedIn上拥有一万个高品质的一度好友，且精确到行业，那么对于企业而言，就意味着有一万个有效的简历资源。


候选人关系的维护与管理，不仅可以降低简历的耗损率，保持企业的良好雇主形象，候选人也有可能成为企业的客户。但绝大多数中国的雇主并不善于此道，对“候选目标人群关系管理”的认知不足：只有三成的中国雇主与候选人保持长远联系。社交媒体在保持维护候选目标人群的关系上可以起到四两拨千斤的效用。


作为社交招聘人员，就需要肩负起人才招聘与目标候选人的维护与管理问题：定期在特定时间发布招聘信息，并及时做好与目标候选人的互动；研究社交媒体和用户群体的属性，规划落实公司招聘信息的针对性；研究落实社交招聘的流程，优化各个环节；定期学习优秀企业在社交媒体的信息利用上的表现，持续学习。


不论是外部采购或是内部培养，建立一支由社交招聘达人所构成的团队，将是企业社交招聘战略成功的有力基石。


差异化的招聘网页


网站的流量是互联网一个始终不变的真理，流量越高的招聘网页，也就意味着获得更多有效的简历。作为发布者，如何让企业的招聘信息穿透浩瀚的“信息海洋”，更直观、清晰地传递到目标候选人，吸引更多用户浏览，是企业招聘网站所承担的重大责任。


国内很多企业的招聘管理人员习惯在没有岗位空缺的情况下，仍然长期在招聘网站挂上岗位空缺广告，来收取备用简历。这些“后备岗位”广告，真的只是广告而已。而要从密密麻麻的广告板中让候选人一眼相中，也不是一件容易的事情。


不论是从广告板中连接的登陆页（LandingPage），或是企业的求职网页（CareerSite），企业要从同质化的招聘广告中突围，无比需要求新求异：你无我有，你有我精，你精我奇。波特的差异化战略在招聘网页的竞争中，尤为重要。吸引候选人的，也许仅仅是一张富有创意的招聘海报。


一般而言，图形、视频等直观手段比堆积的文字罗列可以使招聘广告更清晰有效地传达与沟通。此外，招聘广告的可阅读性、阅读的舒适性也是雇主所需要关注的要点。


主动出击招聘营销


当人才的买卖市场发生变化，候选人掌握着话语权，雇主需要进行主动的招聘营销。对于企业而言，招聘的难点不是那些有着强烈求职意向的人，而是职场上的“潜水艇”：其他公司在岗的优秀人才。


口碑营销

员工已经开始成为评价一个品牌和公司的衡量指标。 “这么厉害的人，他/她选择的公司一定很不错”有可能会是这样；“有这样的员工，这家公司也好不到那里去” 也有可能是这样。4P营销理论放在今日，应该变成5P，即员工（People）。在社交时代，私生活逐渐被公共化，在人才招募中，员工的影响也会逐渐放大。


据美国的调查数据显示，78%的受访者称，在社交媒体上关注的企业所发布的信息也会影响到他们的购买决定。朋友的影响力则更大，81%的受访者表示会受到朋友在社交媒体上所发布的信息的影响。员工在社交媒体上所展现的形象不仅与公司形象相关，其的影响还将会延伸到企业招聘，甚至是合作伙伴选择和客户选择。



社交媒体的分享和互动使信息越来越透明化，人们获取信息的方式不再只是依靠搜索引擎进行搜索，而是来自于他人的主动分享。Glassdoor.com是一个以职业互动为基础的社区网站，每个用户可以分享自己的工资信息。此外，人们还可以在Glassdoor.com上对公司利益、工作环境、管理等进行评论。这是求职者了解未来雇主最佳的渠道，反之，雇主亦可以借助这一渠道影响候选人：让员工和雇主一起主动讲故事。





中国的雇主们也可以在Glassdoor.com在国内的翻版看准网上进行分享。


事件营销


事件营销是近年来国内外非常流行的一种公关传播与市场推广手段，集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系等于一体，是建立品牌识别和品牌定位，形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。在社交媒体时代，微博等互动性强且传播性极快的工具，通过粉丝关注、转发等方式进行病毒式传播，事件营销的成功案例不断涌现，在招聘领域，也不乏先行者。


1、百度“度娘”
各大公司的年会是雇主品牌营销的重要时机，而百度的“度娘”可谓“独领风骚”。百度公司一美女在T台的曼妙身姿引起无数微博网友的围观和转发，瞬间跻身红人之列。在随后的事态发展中，百度公司招聘人事专员的身份被曝光，又掀起网络热议。经过前两年老徐的杜拉拉轮番轰炸，外部对人力资源部门那点事的好奇心，不断推高“度娘”事件的走势。


随即，百度推出“众里寻她签百度”，以“色”诱人。


三四月间，“度娘”奔赴各大高校，所到之处，无不被学生围追“堵”截，据传在华中科技大学，连走廊都被挤得水泄不通。其在校园宣讲所造成的轰动丝毫不逊于李彦宏。


2、520麦当劳全国招聘日
每年的5月20日，在这个谐音“我爱你”，互相表达爱意的日子，麦当劳赋予其新的意义：麦当劳520全国招聘日——爱上工作，爱我所选。


在当天的上午十点到下午四点，全国1,400多家麦当劳餐厅同时向求职者敞开了大门，求职者可到全国任意一家麦当劳餐厅，体验“全景式招聘”。即在麦当劳员工品牌大使的引领下，不仅可以对职位要求、企业文化、培训和发展进行全面了解，还可以现场探访员工工作和休息的环境。如有意向求职，则当场即可进行面试，一次性完成招聘全流程。


每年我们都会过很多的节日，不论是民间约定俗成或是政府正式确立的，但众多节日中，没有一个是与求职招聘相关。如今，这一空缺被麦当劳填补，“520全国招聘日”成功亮相。


招聘的事件营销具有很强的渗透性，不论是企业的无心插柳之举，抑或是策划颇久的重拳出击，引导事件往正面的方向发展，社交时代的事件营销，其影响力之大是非凡的、超越想象的。